Информация для покупателей
Мы принимаем только безналичную оплату.
Заказ можно оплатить онлайн при оформлении — с помощью банковской карты или в рассрочку.
Доступны карты основных платёжных систем, а также оплата частями через популярные рассрочки и платёжные сервисы.
Выбирайте удобный для себя способ — быстро, безопасно и без переплат.
Заказ можно оплатить онлайн при оформлении — с помощью банковской карты или в рассрочку.
Доступны карты основных платёжных систем, а также оплата частями через популярные рассрочки и платёжные сервисы.
Выбирайте удобный для себя способ — быстро, безопасно и без переплат.
Оплата
Бесплатная доставка при заказе на сумму от 10 000 рублей. Если сумма заказа ниже, действуют стандартные условия доставки.
Все заказы, оформленные на сайте, отправляются по 100% предоплате, включая вариант с самовывозом.
Доставку по России мы осуществляем службой СДЭК или Почтой России — выбор способа доставки остается за вами.
СДЭК: стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается при получении в пункте выдачи.
Почта России: фиксированные тарифы доставки в зависимости от региона:
Доставка по Москве осуществляется через СДЭК или Почту России по вашему выбору.Также доступна курьерская доставка с примеркой.
Стандартная доставка:
Москва — 450 руб.
Новая Москва — 550 руб.
Доставка курьером в Московскую область не осуществляется.
Курьерская доставка с примеркой:
Москва — 550 руб.
Новая Москва — 700 руб.
Если вы решите оставить покупку — доставка будет бесплатной.
Важно: В случае возврата изделия — стоимость доставки оплачивается магазином только в случае выкупа. При отказе от товара стоимость доставки оплачивает покупатель.
Все заказы, оформленные на сайте, отправляются по 100% предоплате, включая вариант с самовывозом.
Доставку по России мы осуществляем службой СДЭК или Почтой России — выбор способа доставки остается за вами.
СДЭК: стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается при получении в пункте выдачи.
Почта России: фиксированные тарифы доставки в зависимости от региона:
- Центральный федеральный округ — 460 руб.
- Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский, Уральский округа — 550 руб.
- Сибирский и Дальневосточный округа — 650 руб.
Доставка по Москве осуществляется через СДЭК или Почту России по вашему выбору.Также доступна курьерская доставка с примеркой.
Стандартная доставка:
Москва — 450 руб.
Новая Москва — 550 руб.
Доставка курьером в Московскую область не осуществляется.
Курьерская доставка с примеркой:
Москва — 550 руб.
Новая Москва — 700 руб.
Если вы решите оставить покупку — доставка будет бесплатной.
Важно: В случае возврата изделия — стоимость доставки оплачивается магазином только в случае выкупа. При отказе от товара стоимость доставки оплачивает покупатель.
Доставка
Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если товар вам не подошёл или вы передумали — вы можете вернуть или обменять изделие, подходящее под условия возврата.
Что можно вернуть:
Что не подлежит возврату:
Если вы обнаружили брак:
Написать нам можно в Telegram или WhatsApp
Что можно вернуть:
- Бюстгальтеры брендов Felina, Louisa Bracq, Valege, Conturelle, Voluptina, Selene
- Изделия с сохранённым товарным видом, неповреждённой упаковкой и фабричными бирками
Что не подлежит возврату:
- Купальники, панталоны, трусы, утягивающее белье и бесшовные серии
- Товары без бирок, с признаками носки, повреждённой упаковкой или фурнитурой
Если вы обнаружили брак:
- Сообщите нам в течение 3 дней с момента получения заказа
- Пришлите фото дефекта и краткое описание
Написать нам можно в Telegram или WhatsApp
Уход за изделием
Бельё — это про комфорт, эстетику и качество. Чтобы оно сохраняло форму, цвет и приятные ощущения на теле, ему нужен деликатный уход. Ничего сложного — просто немного внимания.
Стирка
Стирка
- Стирать лучше вручную: нежно, без трения и горячей воды
- Температура — не выше 30°C
- Подойдёт мягкое средство без агрессивных компонентов
- Если выбираете машинную стирку — только деликатный режим и мешочек для белья
- Без отжима и выкручивания — просто слегка отожмите ткань
- Сушите на полотенце в расправленном виде
- Не кладите бельё на батареи и не сушите под солнцем это портит волокна
- Убирайте в отдельную секцию ящика или используйте тканевые органайзеры
- Не перегружайте пространство — чашечки и кружево могут деформироваться
- Если есть любимое бельё — позвольте ему «отдохнуть» между носками
Памятка по уходу за бельём
Символ
Значение
Рекомендации
Стирать вручную при температуре до 30 °C. Без отжима и выкручивания.
Только ручная стирка
Не гладить
Тепло может повредить кружево, микрофибру и посадку.
Не сушить в барабане
Дайте белью высохнуть естественным образом в тени.
Не отбеливать
Используйте мягкие гели и порошки, без хлора.
Без химчистки
Тепло может повредить кружево, микрофибру и посадку.
Наши контакты
Поддержка сайта: +7 (906) 585‑08‑09
Прием заказов: +7 (995) 780-69-68
Прием заказов: +7 (995) 780-69-68
В нашем шоуруме вы можете примерить бельё Felina, Louisa Bracq, Valege, Voluptina и другие модели, определить свой точный размер и получить помощь профессионального браффитера. Мы учтём все особенности вашей фигуры и подберём модели, которые идеально садятся, поддерживают и дарят уверенность каждый день.
Работаем только
по предварительной записи
по предварительной записи
г. Москва, ул. Суворовская, 6
Станция метро "Преображенская площадь", выход №10
Станция метро "Преображенская площадь", выход №10
2
1
3
1. Объём под грудью
Необходимо надеть самый удобный мягкий, без наполнения, бюстгальтер и замерить в нем объём под грудью.
2. Объём груди
Приспустите бретели на плечи и замерьте объём по выступающим точкам (важно — не наклоняясь).
Определяем размеры белья:
Чтобы определить размер трусиков, вам нужно замерить окружность бедер.
Трусики:
Бюстгалтер:
Все три замера вводите в строки ниже, система определит ваш размер.
